当地时间1月21日上午，南非德班市新华商城发生火灾，包括近200名侨胞在内的商城内人员迅即撤出，当地消防队紧急到场施救。

下午，驻德班总领事费明星驱车来到现场，看望慰问受灾侨胞。他转达陈晓东大使的关心和慰问，表示使领馆将全力协助侨胞度过难关，鼓励大家发扬侨社优良传统、团结互助。要求商城负责人务必做好侨胞安抚和安置，确保大家吃、住不愁，同时要做好安全防范和疫情防控，防止出现次生问题。

费明星向现场消防人员和执勤警察表示慰问和感谢，希望他们全力灭火，争取最好结果。随后致电德班市长等当地负责人，请其加大消防力量投入。对方积极回应。